Entrega gratuita en todos los pedidos australianos

La entrega gratuita se aplica a todos los pedidos de Audeara enviados a una dirección australiana. En este momento no realizamos entregas internacionales.

Instrucciones de entrega y plazos

Audeara ofrece un servicio de entrega confiable a todas las ubicaciones metropolitanas y regionales de Australia, incluida Tasmania. Los pedidos estándar tardarán entre 2 y 10 días hábiles en llegar, dependiendo de su destino.

Tenga en cuenta que nuestros mensajeros no operan los fines de semana ni días festivos. Esté preparado para ligeros retrasos en su entrega durante Navidad, Semana Santa y días festivos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se enviará mi pedido?

Audeara utiliza Australia Post para enviar su pedido. Como ocurre con la mayoría de los servicios de entrega, Australia Post normalmente no tiene una hora estándar o establecida del día en que se entregan los productos. Su pedido se entregará de lunes a viernes y, por lo general, solo durante el horario comercial de 8 a. m. a 6 p. m.

Durante el proceso de pago, habrá un cuadro de comentarios con instrucciones de entrega especiales si tiene alguna solicitud especial. No se podrán realizar todas las solicitudes, sin embargo, intentaremos asegurarnos de brindar el mejor servicio posible.

¿Necesito estar en casa para recibir mi entrega?

Si no está en casa cuando Australia Post intenta entregar su pedido, normalmente le dejarán una nota o una tarjeta de visita. Esta tarjeta de visita suele contener los datos necesarios para ponerse en contacto con la tienda de Australia Post más cercana.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos en línea de Audeara tardarán entre 2 y 10 días hábiles en llegar, según el destino. Los pedidos de Metro suelen recibirse en un plazo de cinco días laborables y hasta diez días para las zonas regionales y rurales.

Los plazos de entrega pueden estar sujetos a disponibilidad de stock y días festivos, pudiendo alargarse dicha recepción de pedidos hasta 21 días.

Audeara le notificará cuando su pedido haya sido enviado.

¿Qué pasa si mi pedido no llega en el plazo estimado?

Por favor, envíe un correo electrónico al soporte de Audeara  para hablar con nuestro equipo.